klagerdfdbf3a5 ✓ Verified op 26 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een klacht ingediend tegen eDreams over een onterecht afgeschreven bedrag van € 99,99 voor een jaarabonnement dat niet is aangevraagd. Na contact met de klantenservice heeft eDreams bevestigd dat het bedrag zal worden teruggestort. De klant verzoekt om een snelle terugbetaling.
Ik heb een klacht over eDreams. Onterecht is er € 99,99 van mijn rekening afgeschreven voor een jaarabonnement dat ik niet heb aangevraagd. Na contact met de klantenservice heeft eDreams bevestigd dat zij akkoord gaan met het terugstorten van het bedrag. Ik wil graag dat dit bedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort.
Ik verzoek om bevestiging van de terugbetaling van € 99,99.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
