Terug

Klacht: Ongevraagd jaarlijks abonnement met kosten van €99,98

klagerb7777829 op 25 mei 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 25 mei 2026

Een consument heeft ongevraagd een bedrag van €99,98 betaald voor een jaarlijks abonnement bij eDreams, zonder voorafgaande toestemming of informatie over de kosten. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf voor uitleg, heeft de consument geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bedrag van €99,98 betaald voor een jaarlijks abonnement bij eDreams, zonder dat ik daar voorafgaand toestemming voor heb gegeven. Dit is voor mij zeer onacceptabel, aangezien ik niet geïnformeerd ben over deze kosten en er geen duidelijke toestemming is gevraagd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar mijn verzoek om uitleg is onbeantwoord gebleven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van €99,98.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht klagerb7777829

1 dag geleden - Achterbakse werkwijze. Heeft veel overeenkomsten met oplichting.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb7777829
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het