Mijn Klacht:
Dit bedrijf is totaal onbereikbaar… ik wil al weken een vlucht annuleren maar dat gaat gewoonweg niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik gebeld wordt en mijn geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met het annuleren van een vlucht bij eDreams en meldt dat het bedrijf moeilijk te bereiken is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het niet gelukt om de annulering te regelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
