Terug

Klacht: heb verzekering afgesloten voor bagage

ADVIKON op 30 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 30 november 2022

Een klant van eDreams heeft een bagageverzekering afgesloten en meldt dat een TV, die goed verpakt was, tijdens de reis is beschadigd. De klant vraagt om een oplossing en heeft al contact opgenomen met Europ Assistance, maar heeft nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik had een TV meegenomen in mijn koffer en helemaal verpakt in bolletjes plastic en die is kapot. Ik had een bagage verzekering hiervoor afgesloten en hoe gaan we dit oplossen aub?
Het was een Hotel TV Philips voor te testen met mijn programmeurs in India waar ik met jullie naartoe ben geweest.
Ik heb Europ Assistance hierover meteen aangeschreven toen ik het wist, echter nog niets gehoord

Gewenste Oplossing:

terugbetaling TV kost is ongeveer € 400 euro. Ik heb er foto's van

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het