Mijn Klacht:
Vlucht geboekt en betaald. Gelijk geannuleerd door edreams. Echter geen geld terug gehad
Gewenste Oplossing:
1 oplossing. Met spoed mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlucht geboekt en betaald via eDreams, maar de vlucht werd onmiddellijk door het bedrijf geannuleerd. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
