PaulJoosten_6287 op 16 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een consument heeft bijna een jaar geleden een vlucht geboekt via eDreams, die door de luchtvaartmaatschappij werd geannuleerd. Sinds april wacht de consument op de terugbetaling van het ticket.
Bijna een jaar geleden een vlucht geboekt die vervolgens door de luchtvaartmaatschappij wordt gecancelled. En sinds april aan het wachten op terugbetaling.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
