Mijn Klacht:
Mijn boeking is geannuleerd maar ik krijg mijn geld niet terug
Ondanks meerdere pogingen en beloftes
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geld niet terug betaald
August twint op 14 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams heeft zijn boeking geannuleerd, maar ontvangt geen terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen en beloften van het bedrijf blijft het geld uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
