Mijn Klacht:
Dit bedrijf steelt geld van mensen. Geld wordt wel afgeschreven van de rekeni g maar je ontvangt er niks voor terug
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij hiervoor een tegenprestatie heeft ontvangen. Hij beschouwt dit als diefstal door het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
