Ron Vervloet op 02 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 25 november is er zonder toestemming geld van de creditcard van de klager afgeschreven door eDreams. De klager stelt dat er geen boeking of andere actie heeft plaatsgevonden die deze afschrijving rechtvaardigt.
25 november is er geld van mijn creditcard afgeschreven zonder dat ik hier opdracht toe heb gegeven
Heb niets geboekt of gedaan
Terug betaling van het afgeschreven bedrag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
