Terug

Klacht: Geen tickets zichtbaar wel betaald

Serabg op 12 juli 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 juli 2023

Een klant heeft tickets geboekt voor 17 juli 2023, maar kan deze niet ophalen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant heeft moeite om contact op te nemen met eDreams en zoekt hulp om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn tickets geboekt voor 17/07/2023.
Ik kan ze nergens ophalen en ze zijn wel betaald! Krijg eDreams ook niet te pakken!

Precies zelfde bankrekening nr als een andere klacht. Volgende bankrek:NL04 ADYB 2017 4001 57 wie kan me helpen? En hoe kan ik het geld terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of nieuwe tickets voor dezelfde datum!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het