Mijn Klacht:
Tickets wel betaald maar geen mail ontvangen en mail adres wordt niet herkend op de site… geen mail contact mogelijk..
Gewenste Oplossing:
Wil Mn vliegtickets ontvangen of Mn geld terug
Klacht: Geen tickets ontvangen na betaling
Remidekker op 23 oktober 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft tickets gekocht via eDreams, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. Het opgegeven e-mailadres wordt niet herkend op de website, waardoor er geen mogelijkheid is om contact op te nemen via e-mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eDreams in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
