Mijn Klacht:
Na betalen via de site weg en heb ik geen bevestiging van de booking gekregen. Heb nu dus betaald en geen ticket.
Gewenste Oplossing:
geld terug of een ticket
Klacht: geen ticket wel betaald
anoniem12364544 op 28 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na betaling via de website van eDreams heeft de klager geen bevestiging van de boeking ontvangen. Hierdoor heeft de klager betaald, maar geen ticket ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
