Klacht: Geen ticket ontvangen

Fatih475 op 31 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 31 december 2022

Een klant heeft een vliegticket geboekt van Amsterdam naar Istanbul, maar heeft geen bevestiging of ticket ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klant verzoekt om het ticket te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik.heb zojuist een vliegticket geboekt amsterdam istanbul. Maar ik heb helaas geen ticket ontvangen. Het bexrag is wel afgeschreven van mijn rekening. Ik wil graag mijn ticket

Gewenste Oplossing:

Ik wil.mijn ticket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM