Klacht: Geen reactie en betaling

kevint1908 op 27 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Na een annulering van een vlucht meer dan zes maanden geleden heeft de klager nog steeds geen reactie of terugbetaling ontvangen van eDreams. Pogingen om contact op te nemen met zowel eDreams als de luchtvaartmaatschappij hebben niet geleid tot een oplossing, waardoor de klager om hulp vraagt.

Mijn Klacht:

Ruim 6 maanden geleden, van te voren mijn vlucht geannuleerd! En nog steeds geen reactie en terug betaling ontvangen.

Had ook contact opgenomen met swiss international air lines, maar hun gaven aan niks te kunnen betekenen en verwijzen me door naar edreams. Zijn op geen enkele manier te bereiken.

Kunnen jullie mij aub helpen.

Mvg,

Kevin Tomas

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug!

Heb € 440,84 betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kevint1908
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM