Aart van der Pol op 26 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vliegticket geboekt bij Cebu Pacific via eDreams en heeft hiervoor betaald, maar heeft geen bevestiging of ticket ontvangen in zijn e-mail. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een vliegticket geboekt bij cebu Pacific via eDreams en betaald maar ik heb niks gekregen in mijn emailaccount
Ontvangen van mijn vliegticket in mijn emailaccount
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
