Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt maar geen bevestiging gehad en nu heb ik geen ticket ontvangen
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Klacht: Geen bevestiging wel betaald
Rody1234567 op 15 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, maar heeft geen bevestiging van de boeking ontvangen. Ondanks de betaling heeft de klant geen ticket gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
