Manssoura op 26 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een boeking gemaakt bij eDreams, maar heeft geen bevestiging of e-ticket ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen te bellen, heeft de klant geen contact kunnen krijgen met de klantenservice.
Ik heb een boeking gedaan bij E dreams maar niks gekregen geen bevestiging geen E tiket ik probeerde ze de heele tijd te bellen maar niks
Ik moet donderdag op reis gaan als het opgelost is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
