[email protected] op 01 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 28 februari 2023 een vliegticket geboekt van Amsterdam naar Malaga voor zichzelf en zijn familie, maar heeft nog geen bevestigingsmail ontvangen voor de boeking. Ondanks de betaling blijft de bevestiging uit.
Beste Medewerker,
Ik heb gisteren middag 28 februari 2023 tiket geboekt Amsterdam naar malaga Spanje en ik heb teket voor mij en mijn familie betaald maar ik heb nog niet bevestiging email voor mijn boeking
Ik wil bevestiging email met onze tiket
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
