[email protected] op 21 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft vliegtuig tickets geboekt en betaald via eDreams, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. Daarnaast is het bedrijf moeilijk te bereiken, wat leidt tot frustratie over de geboden service.
Vliegtuig tickets geboekt en betaald en nooit geen bevestiging gehad. Zijn ook niet te bereiken. Schandalig!!
Terugbetaling of de tickets krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
