hansteerlink op 16 oktober 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt bij Ryanair via eDreams en ontdekte later dat er ongevraagd € 89,99 van zijn creditcard was afgeschreven voor een verlenging van het eDreams Prime-abonnement. De klant stelt dat hij nooit om dit abonnement heeft gevraagd.
vlucht van Ryanair geboekt via edreams, na enkele weken bedrag van € 89,99 van creditcard afgeschreven wegens verlenging van abonnement waar ik nooit om gevraagd heb
stopzetting ongevraagd abonnement en terugstortging van het ten onrechte afgeschreven bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
