Karel Peeters op 19 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft ervaren dat eDreams zonder toestemming geld van zijn rekening heeft afgeschreven, ondanks dat er geen aankoop heeft plaatsgevonden. De klant eist zijn geld terug en uit zijn onvrede over de bereikbaarheid van de klantenservice.
Vandaag 19-04-2022.
Hoe kan het dat edreams zomaar geld van de rekening neemt zonder ik iets gekocht heb?
IK WIL MIJN GELD TERUG !!!!!
Schandalig is het.
Boek nooit bij edreams.
Ik die het zeker niet meer.
Je kan nooit iemand bereiken.
Heel simpel.
Terugbetaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
