Mijn Klacht:
Zij antwoorden in geen enkel geval op je hulpvraag en zijn telefonisch niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Dat ze me contacteren.. Ik heb n zeer dringende vraag!
Klacht: Contact
Johan vanderplasschen op 30 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager ervaart problemen met de klantenservice van eDreams, omdat er geen reactie komt op hulpvragen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat de situatie verergert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
