Mijn Klacht:

Vlucht geboekt, betaald, betaling afgeschreven, 10 minuten chatten met een robot die je geen antwoorden kan geven omdat hij een nummer nodig heeft dat je niet hebt omdat je nooit een bevestiging hebt ontvangen. Verschrikkelijk…. Dag geld, geen vlucht, geen antwoord van edreams

Gewenste Oplossing:

Mijn gereserveerde stoelen ontvangen en als dat echt niet mogelijk is een geldige reden waarom dat niet kan (die ik kan begrijpen) en mijn geld terug zodat ik ergens anders kan boeken