Klacht: Betaald geen bevestigingsmail

W. Benitez op 21 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 21 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt voor mijn vriendin via EDreams, na de iDeal betaling geen mail ontvangen, gebeld, inderdaad weggedrukt na 20 min.. Een mail gestuurd, geen reactie… Heb daarna via de luchtvaartmaatschappij zelf geboekt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM