Ingrit1 op 12 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams ervaart lange wachttijden bij het telefonisch contact met de klantenservice. Na bijna twee uur wachten zonder contact te hebben kunnen leggen, uit de klant zijn frustratie over de situatie.
Hallo, ik probeerde vanaf 9.10 contact te maken en het is nu bijna half 11 belachelijk, schande en dat voor een vraag ,,
Opnemen en contact krijgen ,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
