Mijn Klacht:

Beste ,
Wij hebben onze vluchten telefonisch via contactcenter geannuleerd,
Betreft reservering nr 8742084055 maar nog geen bevestiging gekregen via mail wat ons beloofd is
Dit hebben we nodig voor de verzekering en de terugbetaling
We gebben onze reis moeten annuleren door dringende operatie
Graag ,feedback
Groetjes
Frank Decabooter
Cobbe Francoise

Gewenste Oplossing:

Heel slechte communicatie ,geen bereikbaarheid via telefoon of mails