Monique Verkade op 16 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 8 oktober is er een bedrag van 74,99 euro ten onrechte afgeschreven van de creditcard van de klager. Hij verzoekt om een specificatie van deze afschrijving, aangezien het hem niet duidelijk is waar deze vandaan komt.
Er is op 8 oktober ten onrechte een bedrag van 74,99 afgeschreven van mijn Creditcard. Graag specificatie omdat het mij helemaal niks zegt.
Terugboeking van het bedrag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
