Klacht: verkeerde zonnebril

S Luckerhoff op 28 juni 2019 over Edel-Optics.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK heb24 juni 2019 macikel kors bril bestelt,op 25 juni werd het heel snel bezorgt.
Maar bij opening bleek dat het een totaal andere bril was die in het doosje zat een zwarte Ralph Lauren(in plaats van witGouden maickel kors).
Ik heb meteen mail gestuurd,3x gebeld maar tot op heden niks vernomen.
ook een retourlabel aangevraagd

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste bril ontvang of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Edel-Optics.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Edel-Optics.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM