Mijn Klacht:
Onlangs heb ik drie brillen besteld bij Edel Optics. Twee konden niet geleverd worden en een derde zou besteld worden. Van de twee brillen die niet geleverd konden worden zou het geld terug gestort worden; inmiddels een maand geleden. Geen geld, geen brillen. De derde bril die besteld zou worden ontvangen we ook maar niet en ook hiervan geen geld terug.
Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en maken alleen loze beloftes.
Gewenste Oplossing:
Als het volledige aankoopbedrag van de drie brillen op korte termijn terug gestort wordt en de hele order geannuleerd wordt.
