Klacht: abonnement

Yvonne Frietman op 14 oktober 2013 over eDarling.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Een gebruiker van eDarling.nl ervaart de situatie als oplichting, omdat hij werd aangetrokken door een gratis inschrijving, maar vervolgens zonder toestemming voor een jaarlidmaatschap werd aangemeld. Ondanks zijn verzoek om onmiddellijke opzegging, ontvangt hij geen reactie op zijn e-mail, met de mededeling dat het bedrijf het druk heeft met het beantwoorden van berichten.

Mijn Klacht:

Dit is een geval van oplichting.Ik werd gelokt met een gratis inschrijving.Toen bleek dat het mij geld zou kosten akoord gegaan met een maand lidmaatschap en edarling schrijft meteen voor een heel jaar af.
Reactie van edarling op mijn email waarin ik per direct opzeg is dat ze het erg druk hebben met beantwoorden dus het kan wel even duren voordat de email behandeld word.
Oftewel er word nooit op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug met in mindering 9 euro voor de eerste maand lidmaatschap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDarling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDarling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM