Mijn Klacht:
Ik heb me op 18-9-2021 aangemeld op de site van hun klant. De dag erna heb ik dit opgezegd en via mail gevraagd of dit kon worden bevestigd. Deze bevestiging heb ik ontvangen. Hierin staat dat ik tot de periode afloopt waarvoor ik heb betaald gebruik kon maken van alle functionaliteiten, Ik zou daarna geen rekeningen meer van ze ontvangen. Nu kwamen ze in eerste instantie dat het over 18-9-2021 ging en over een website waar ik me zou hebben aangemeld die ik niet eens ken. Ik heb ze toen de betaling aan hun client laten zien en nu komen ze aan dat het 2 andere zaken zijn die ze Tids noemen. Ik heb nu gezegd stuur mij eerst maar eens alle logfiles van de betreffende Tids en dat op basis daarvan besluit of ik mijn rechtsbijstand ga inschakelen of niet.
Gewenste Oplossing:
Ik heb aan hun client op 18-9-2021 voor een periode van 1 maand een abonnement afgesloten en deze ook betaald. De dag erna heb ik opgezegd en dit hebben ze schriftelijk bevestigd. Ik heb op 18-9-2021 geen andere diensten van hun client afgenomen.Ik heb me daarnaast ook niet aangemeld voor de andere website waarvan ze claimen dat ik dat wel heb gedaan. Ik ben ook nergens verder mee akkoord gegaan. Ik ga dus niet betalen voor iets waarvan ze niet eens echt bewijs opsturen dat ik dat aan ze verschuldigd ben.
(10)
