Klacht: Rekening van diensten die ik niet gebruik

Nijenhuismats op 20 juni 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf blijft berichten sturen over betalingen voor een dienst waar ik geen gebruik van maak. Tijdens een proefperiode al contact gehad via de website en via een buitenlands telefoonnummer om aan te geven dat ik geen betaald abonnement wilde. Dit telefonisch in orde gemaakt. Dit ook teruggekoppeld op de eerste berichten van Ecollect. Echter geven ze hier geen reactie op en blijven ze vervolgens mailen over lopende diensten die er dus niet zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik maak geen gebruik van de diensten en de opzegging is gedaan zoals beschreven op de website. Ik ga hier niet voor betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nijenhuismats
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM