Klacht: Rekening betalen wat niet klopt

Nadine De Hue op 19 juni 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Ecollect AG, omdat zijn zoon onterecht hoge bedragen moet betalen voor een datingsite waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. De bedragen variëren van 190 tot 220 euro en de klant betwist de juistheid hiervan.

Mijn Klacht:

Me zoon moet ineens hoge bedragen betalen van een datingsite waar die niks mee heeft gedaan of dat die ineens bedragen moet betalen van 220 50 190 euro. Dit klopt helemaal niet

Gewenste Oplossing:

Dat die niet meer hoeft te betalen en het stop wordt gezet

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadine De Hue
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM