Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Namens LuvCougar stuurt Ecollect AG mijn sinds juni berichten over een achterstallig bedrag welke ik dien te betalen. Ik heb zowel LuvCougar als Ecollect laten weten, dat mijn gegevens zijn misbruikt en dat het desbetreffende account waarnaar verwezen wordt niet van mij is. Ik heb hen gewezen op een fout in de NAW gegevens, betreft het gebruikte adres waar ik niet woonachtig ben.
Ik heb vanuit LuvCougar niets vernomen en het telefoonnummer 08001860244, wanneer je deze belt krijg je de melding dat deze helemaal niet ingebruik is.
Alles moet per mail en hierop wordt vervolgens niet gereageerd, ze blijven vervolgens dezelfde mails sturen.
Graag uw hulp om van hen af te komen en niet geconfronteerd te worden met juridische gevolgen.
Met vriendelijke groet,
Arno
Gewenste Oplossing:
Ik kan enkel tevreden zijn met een volledige compensatie, dat wil zeggen, hetgeen ik door hen van beschuldigt wordt, volledig wordt ingetrokken en zij mijn gegevens die zij hebben uit hun systemen verwijderen.
(10)
