Mijn Klacht:
Sinds enige maanden ontvang ik aanmaningen van Ecollect AG over verschuldigde betalingen voor een site/lidmaatschap waarvoor ik mij, zeker weten, nooit heb aangemeld. De afschrijvingen die in het verleden gedaan zijn heb ik op één na kunnen storneren.
De rekening is incl. aanmaningen/rente opgelopen tot een kleine € 800.
Op het rekeningoverzicht staat een heel andere persoon ( adres/woonplaats) vermeld waarvan alleen de achternaam met de mijne overeenkomt.
Ik heb mijn klacht ook per email aan Ecollect AG bekend gemaakt, die wijst deze af.
Gewenste Oplossing:
Mocht onomstotelijk vast komen te staan dat ik geld verschuldigd ben, dan ben ik bereid om € 200 te betalen, mits daarbij wordt vastgelegd dat de gehele procedure hiermee is afgedaan en dat ik verder geen geld meer verschuldigd ben.
