Klacht: onterechte claims van e collect van www.flirtendoejehier.com

Grimmy420 op 09 juli 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2022

Een gebruiker van de website www.flirtendoejehier.com heeft zich ingeschreven voor een abonnement met een kortingsaanbieding, maar wilde dit na betaling stopzetten. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontving de gebruiker geen reactie en kreeg hij een claim van 150 euro voor een abonnement waar hij niet meer aan vast wilde zitten. Na het stopzetten van het account ontving hij opnieuw een claim van 150 euro, ondanks bewijs van zijn vroegtijdige annulering.

Mijn Klacht:

ik had me ingeschreven voor de website www.flirtendoejehier.com via een korting van 1 maand na nader inzien nadat ik had betaalt wou ik het abonnement stopzetten maar geen reactie van de site ook mails gestuurd maar ook geen reactie heb al een claim van 150 euro betaalt voor de maanden waaraan ik vastzat en geen contact kreeg met de site en de how logic bedrijf bood ook geen enkel hulp die verwees me naar www.flirtendoejehier.com maar geen reactie ik krijg via e collect een claim van 150 euro die heb ik betaalt nadat mijn account is stopgezet via een (800)8401658 de klantenservice van de site maar ook geen atie mail gehad ervan krijg ik weer een claim van 150 nadat ik alles heb stopgezet en betaalt.ik heb bewijs dat ik vroegtijdig een mail gestuurd heb naar de site maar toch krijg ik claims binnen

Gewenste Oplossing:

dat de claims stoppen en e collect stopt met lastig vallen en de huidige claim ongeldig wordt verklaard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grimmy420
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM