Mijn Klacht:
In maart kreeg ik een herinnering via Novalnet AG voor betaling aan 2 voor mij onbekende datingsites.
Ik heb via hen om opheldering gevraagd, maar kreeg enkel een mail met welke sites het betrof. Op mijn vraag naar opheldering voor betaling voor sites waar ik niets van weet heb ik nog steeds geen antwoord.
Nu kreeg ik 2 mails van Ecollect AG met boete aanmaningen voor de abonnementskosten met exorbitant hoge extra kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag opheldering naar de kosten, aanmaningen en kwijtschelding van de kosten. Dit aangezien ik geen abonnementen bij de door hen genoemde sites had en nooit verdere herinneringsmails of aanmaning mails van Novalnet AG heb ontvangen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
