Jos Fortuin op 29 juli 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft zich in juni 2022 aangemeld voor Datingline en na drie dagen de proefperiode opgezegd, met een bevestiging van de opzegging. Ondanks de annulering heeft Ecollect AG meerdere bedragen geïncasseerd, die de consument heeft teruggeboekt, waarna hij aanmaningen voor betaling ontving.
In juni 2022 aangemeld voor Datingline
Euro 24,95 betaald
Na 3. Dagen proefperiode opgezegd
Bevestiging opzegging ontvangen
Ecollect AG incasseerd 4 x 26;25 en 5 x 24,99. Deze bedragen heb ik onmiddellijk teruggeboekt.
Thans ontvang ik hierovr aanmaningen om te betalen.
Geen onterechte aanmaningen meer sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
