Terug

Klacht: Onterecht factuur

Moes75 op 07 maart 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecollect AG
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2023

Een consument ontving een factuur van Ecollect AG voor een bedrag van €188,44, maar de vermelde adresgegevens komen niet overeen met zijn of haar woonadres. De consument is niet op de hoogte van de reden voor deze betaling en vindt de situatie onduidelijk.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een mail dat ik €188,44 moet betalen, wat grappig is ze vermelden mijn naam met een totaal andere adresgegevens uit Rozenburg waar ik nooit heb gewoond.
Ik weet niet eens waarom ze dat bedrag van me eisen. Erg vaag.

Gewenste Oplossing:

Waarschijnlijk heeft iemand m’n naam en mailadres gebruikt om iets te kopen of geprobeerd ermee iets te doen. Ik heb nooit een abonnement of iets anders afgesloten waar dan ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moes75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecollect AG

Alle klachten over Ecollect AG →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Ecollect AG
Zo werkt het