Richelle Schenkel op 22 maart 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument ontvangt herhaaldelijk incasso's van Ecollect AG voor een abonnement op een datingssite, waar hij zich niet van bewust is. De bedragen van de incasso's zijn in de loop van de tijd gestegen en er wordt gedreigd met juridische stappen, terwijl de consument stelt nooit een abonnement te hebben afgesloten.
Ik blijf incasso’s krijgen voor een abbonnement op een datingssite waarvan ik niks weet. Incasso’s begonnen laag maar worden nu wel erg hoog. Ze dreigen nu met juridische stappen. Kan ik dit blijven negeren? Aangezien ik nooit een abonnement heb afgesloten.
De incasso's moeten worden stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
