Klacht: Maandelijkse mails met betrekking tot betalingen

HenkvA op 30 oktober 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

ik heb uit nieuwsgierigheid mij aangemeld bij (www.datesvoorouderen.com)
en heb daar 1 betaling verricht om een account te krijgen, na een half uurtje kijken op de site er geen gebruik meer van gemaakt.
Nu verbaasd het mij dat ik steeds mails krijg moet een factuur die steeds hoger op loopt…
terwijl ik geen akkoord heb gegeven voor andere diensten of producten naast mijn normale account.

Ik krijg een beetje het gevoel van oplichting op deze manier… wat is hier aan te doen moet ik het dan maar betalen? a 378,42 euro ik kan zelf geen contact krijgen met de gene van de site.

Het gaat ook om allemaal vreemde info als omschrijving/text in de factuur

hopelijk kunnen jullie mij helpen om van deze vervelende situatie af te komen.

Gewenste Oplossing:

Het op nul zetten van alle facturen, of een gepaste specificatie met daarbij een duidelijke uitleg waarom dit betaald moet worden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HenkvA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM