Mijn Klacht:
Ik kwam op 17 juni er achter dat Novalnet al enkele maanden bedragen van mijn rekening afschrijft. Ik heb de bedragen van mei en juni 2022 kunnen storneren.
Na lang zoeken ben ik er achter gekomen dat ik schijnbaar abonnement op op site FlirterigeDates had. Met veel moeite dit abonnement kunnen beindigen.
Op 22-06-2022 kreeg ik opeens een herinneringsmail van deze site vanwege achterstallige betaling of ik binnen 20 dagen het van 60 euro wil overmaken.
Twee dagen later (24-06-2022) ontvang ik van dezelfde site een 2e herinnering dat mijn betaling 3 dagen te laat is en dat ik 2 dagen de tijd heb om het bedrag alsnog over te maken.
Op deze mail heb ik een reply gestuurd hoe het mogelijk was dat ik eerst een mail krijg vanwege een gestorneerd bedrag, die ik binnen 20 dagen moeten en 2 dagen een mail ontvang dat ik 3 dagen te laat ben met betalen. Nooit reactie opgehad.
Op 05-07-2022 krijg ik ineens 2 mails van eCollect AG met het dringende verzoek om 2x 178,62 euro naar hun over te maken.
Ik ben dit niet van plan.
Gewenste Oplossing:
Weg met de zogenaamde incasso's voor iets waarvoor ik nooit een abonnement heb genomen.
(10)
