Mijn Klacht:
Ik kreeg op 27 maart een mail dat ik 130 euro moest betalen aan hun omdat novalnet aan geeft dat ik niet betaald heb. Ik heb hier over al eerder een klacht gedaan.
Als ik de mail bestudeer zie ik dat mijn adres gegevens helemaal niet kloppen. En ook dat er op de vacatuur meerdere dagen bedragen zijn. Ik heb in november wel een account aangemaakt maar ook meteen opgezegd. Ik had voor deze maand ook netjes betaald. Maar toen kwam er in december weer een afschrijving van 37.50 deze heb ik kunnen tegen houden. Maar daar komt nu deze incasso van. Maar dan staan er meteen drie bedragen bij van 26 maart die een totaal bedrag maken van 130 euro.
Dit kan nooit goed zijn. Ik ben ook niet vanplan om te betalen. Als ik de site mail met de vraag hoe dit kan krijg ik geen antwoord. En ik heb ook een mail gestuurd naar ecollect maar die reageren ook niet. Dit is totale oplichting.
Gewenste Oplossing:
De mails moeten stoppen. Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb gedaan.
