Klacht: incasso

ronald k op 27 september 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2022

Een consument ontdekte via een incasso dat hij zich had ingeschreven op de datingsite Tatschmi, waar hij geen aandacht aan had besteed. Na meerdere incasso's van Ecollect AG, die hij heeft betaald, kwam hij erachter dat er onduidelijkheden zijn over de bedragen en de gegevens die aan hem zijn gekoppeld. Hij betwist de hoogte van de incasso's en vraagt zich af waarom er discrepanties zijn in zijn adresgegevens.

Mijn Klacht:

ik heb mij ooit blijkbaar in geschreven op de dating site tatschmi. kwam via een incasso er achter. geen aandacht aan besteeds. gewoon betaald. er kwamen om de maand weer incasso s van e collect en die waren vrij prijzig. gewoon betaald. de vorige keer toch aandacht aan geven. kwam de dating site niet op. reden. 37.50 euro niet betaald. klopt. want ik heb er klachten over gelezen over novalnet en howlogic kft. zij gaven een tid nummer en dat was van die 37 .50 euro. nu heb ik ook e collect onderzocht. kloppen iets niet. mijn naam.e mail en woonplaats kloppen. maar straat. huisnummer en postcode niet. ik kreeg 2 incasso s van 166 euro. niet betaal en nu is het 200. ik moet dus 400 euro betalen. maar 1 incasso heeft het zelfde tid nummer die de dating site gaf. en dat ws geen 37 euro 50. maar 200 euro. ik blijf incasso ontvangen en allemaal erg hoge bedragen. zeer duur voor een dating site. die toch alleen om 37 euro 50 vraag om toch er op te komen en mijn zelf te verwijderen. mijn abonnement is opgezegd wegens wanbetaling. nu dreigt ecollect dat als ik niet betaal. ik in de toekomst bij geen 1 incasso bureau s nog iets kan lenen. het is nog geen rechtzaak. ik wil dat het stopte

Gewenste Oplossing:

incasso stopt. mijn e mail adres verwijderd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronald k
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM