Klacht: Incasso

Vrijgezel100 op 11 juli 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2022

Een consument heeft zich aangemeld en weer afgemeld bij Findedates, maar ontvangt nu een incassobericht van eCollect AG voor een bedrag van ongeveer €180,--. Dit bedrag is ontstaan door vergoedingen na het terughalen van zijn geld. De consument heeft eCollect AG laten weten niet te willen betalen en dreigt met een vergoeding van €100,-- voor de tijd en moeite die het kost om op hun berichten te reageren.

Mijn Klacht:

Heb me aangemeld bij Findedates en ook weer uitgeschreven. Heb hun ook gezegd dat ik geen incasso’s meer wilde van hun. Nu krijg ik een mailtje van eCollect AG dat ik nog ongeveer €180,– zou moeten betalen voor de diensten van Findedates omdat ik mijn geld teruggehaald heb was het zo veel geworden met o.a. vergoedingen voor het terughalen van mijn geld. Ik heb eCollect AG een mailtje gestuurd dat ik niet zal betalen, heb ook erin gezet dat als ik nog een mailtje krijg van hun krijg dat ik hun €100,– in rekening zal brengen peer mail voor de moeite en tijd dat het me kost om te reageren.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niets meer hoef te betalen vanaf het moment dat ik me heb uitgeschreven bij Findedates.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vrijgezel100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM