Ranirani op 06 oktober 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant heeft een openstaande boete van Sixt die is overgedragen aan Ecollect AG. De klant ervaart dat Ecollect onredelijke verhogingen op de boete toepast en vindt dat het probleem eenvoudig opgelost had kunnen worden door een brief te sturen in plaats van een e-mail, waardoor de boete eerder opgemerkt zou zijn.
Ik had een openstaande boete bij Sixt, Die is uiteindelijk bij Ecollect terecht gekomen. Zij gooien absurde verhogingen op deze boete. Dit probleem kon simpel opgelost worden door een brief te sturen naar mijn adres want dan had ik de boete direct gezien ipv via de mail.
De originele prijs van de boete betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
