Mijn Klacht:
Ik ooit een betaling van een datingsite terug gevorderd nadat ik mij afgemeld had voor deze service.
Dit heb ik alleen niet helemaal op de juiste manier gedaan maar heb dat geld plus een boete wel betaald aan de desbetreffende site.
Alleen nu krijg ik ecollect AG achter mij aan dat ik alsnog een boete moet betalen terwijl ik hun alle bewijzen heb aangeleverd van dat ik wel betaald heb.
Maar ze blijven me aanmaningen sturen met elke keer een verhoogd bedrag.
Ondanks dat ik de website het verschuldigde bedrag plus de boete betaald en hun aan mij bevestigd hebben dat ik uitgeschreven ben voor de automatische incasso.
Ik heb daarna ook geen gebruik meer kunnen maken van de betalende functies op de website.
Ik snap daarom ook niet zo goed waarom ze nog steeds achter mij aanzitten en wat ik nog meer zou kunnen doen om mijn gelijk te bewijzen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij met rust laten omdat ik uiteindelijk aan mij verplichtingen voldaan heb
(10)
