Mijn Klacht:
Ik ontving een tweetal mailberichten op 1 juni een voor 199,28 en een voor 181,09
Dit alles nadat ik een tweetal eenmalige incasso’s van Novalnet had terug laten boeken t.w 55,69 en 37,50. Ik heb tot de dag van vandaag van Novalnet geen reactie mogen ontangen. Geen factuur of note waar dit betrekking op had.
29 juni ontving een mail en Ecollect ag of ik even euro 380,37 wil overmaken. Het betrof flirtige Dates waar ik een profile had aangemaakt en credit had gekocht.
Ook werd een andere profider genoemd t.w. www.tatschmi.com waar ik helemaal geen contact mee had gemaakt en ook nooit een profile had aangemaakt. Dit zal wel een fout zijn van Novalnet maar dit is heel vervelend. Ik heb Ecollect gezegd dat ik een klacht ging indienen bij jullie
Ik heb hun wel een aanbod gemaakt voor flirtlge Date voor 150,00 af te doen in twee betalingen van 75,00
Het bedrag van www.tatschmi,com heb ik gezegd dat ik dat never gaat betalen,
Ze praten ook over documenten welke men mij zou sturen m.b.t. deze claims maar wanneer ??
Gewenste Oplossing:
Acceptatie van 150,,o door mij voorgesteld en voor het andere geval wil ik een bevestiging zien dat men dat gaat intrekken
(10)
