Klacht: Claim van geld, maar heb niks gekocht

Harry87 op 14 augustus 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 augustus 2022

Een consument heeft een e-mail ontvangen van Ecollect AG waarin wordt aangegeven dat er een openstaande claim van 166 euro is voor een datingsite waar hij nooit van heeft gehoord. Hij stelt dat hij geen account heeft en niets heeft gekocht van deze website.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een mail gekregen van Collect AG dat ik een claim heb van een flirtzijde dat ik die nog 166 euro moet betalen. Ik heb nog nooit van deze datingsite gehoord, ook heb ik geen account ervan en niets gekocht.

Gewenste Oplossing:

Dat de claim wordt ingetrokken en niet meer gemailed wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harry87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM