Klacht: Betalings achterstand

Jerooney op 13 september 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2022

Een persoon heeft een probleem met Ecollect AG, waarbij hij op 7 september drie e-mails ontving over betalingsachterstanden van in totaal 496,62 euro voor diensten van datingsites. Ondanks het terugboeken van eerdere afschrijvingen door Novalnet, ontvangt hij nog steeds herinneringen voor openstaande betalingen en verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Hallo ik zit met een probleem ik kreeg 7 sept 3 mails van e collect dat ik 164,34 (schatjesontmoeten) en 2x 166,14 (flirtzijde), moet betalen aan howlogic en als ik dat niet voor 18 sept gedaan heb verder stappen worden ondernomen en er als al meerdere keren door novalnet geld van mijn rekening afgeschreven dat heb gelukkig terug geboekt maar krijg elke keer een mail dat mijn betaling achterstallig is van een datingsite flirtzijde ik wil dit graag opgelost hebben bedankt alvast

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding.
Op zijn minst de alle extra kosten en incasso kosten eraf en uitschrijving bij alles wat ze hebben van mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jerooney
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM